Häufig gestellte Fragen

Darf ich meinen Schmuck unter der Dusche tragen oder damit schlafen?

Um die Schönheit und Energie Ihrer Natursteine ​​zu bewahren, empfehlen wir Ihnen , Ihren Schmuck vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen sowie während intensiver sportlicher Betätigung oder längerem Schlaf abzulegen.

  • 💧 Wasser und Seife können den elastischen Faden und einige Steine ​​stumpf machen oder schwächen.
  • 🌙 Wenn man mit dem Schmuckstück schläft, kann dies die Fassung vorzeitig abnutzen und die Lebensdauer des Schmuckstücks verkürzen.
  • ✨ Damit Sie lange Freude an Ihrem Schmuck haben, nehmen Sie ihn vor dem Kontakt mit Wasser oder Chemikalien ab und laden Sie ihn regelmäßig im Mondlicht oder auf einer Selenitplatte auf.

Moodstone-Tipp: Um Ihre Steine ​​sicher zu reinigen und wieder aufzuladen, legen Sie Ihren Schmuck auf eine Quarzdruse oder eine Selenitplatte , auch über Nacht.

Warum scheinen die Perlen dicht beieinander oder voneinander entfernt zu sein?

Abweichungen im Abstand zwischen den Perlen sind völlig normal und gehören zum handgefertigten und natürlichen Charme jedes einzelnen Moodstone-Schmuckstücks .

  • Perlen sind Naturprodukte und variieren daher leicht in Größe und Form , wodurch kleine Lücken oder engere Stellen entstehen können.
  • Der elastische Faden bzw. die verwendete Konstruktion sorgt dafür, dass Ihr Armband bequem am Handgelenk sitzt und gleichzeitig seine Festigkeit behält.
  • Die Halsketten der Mood-Kollektion sind etwas weiter auseinander angeordnet, um ein Hängenbleiben oder Ziehen an kleinen Härchen zu vermeiden .
  • Die Armbänder der Mood Collection sind so konzipiert, dass sie etwas enger sitzen, um eine optimale Unterstützung des Handgelenks zu gewährleisten.

Jedes Schmuckstück ist ein Unikat: Diese kleinen Unterschiede zeugen von seiner Authentizität und der handgefertigten Herstellung .

Wie reinige ich meinen Natursteinschmuck?

Reinigen Sie Ihre Steine ​​vorsichtig mit einem weichen Tuch. Für eine energetische Reinigung können Sie sie sanft ausräuchern , auf eine Quarzgruppe legen oder unter Mondlicht stellen.

Wie kann ich die Energie meiner Steine ​​wieder aufladen?

Setzen Sie sie einige Stunden dem sanften Licht des Mondes oder einer Selenitplatte aus, um ihre Schwingungen wieder aufzuladen.

Manche Steine ​​sind zerbrechlich und sollten daher nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden.

Wie kann ich verhindern, dass der Gummifaden reißt?

Vermeiden Sie es, stark an Ihrem Armband zu ziehen, und legen Sie es vor intensivem Sport oder grober Behandlung ab.

Besitzen alle Steine ​​spezifische Eigenschaften?

Ja! Jeder Stein hat seine eigene, einzigartige Schwingung. Moodstone wählt seine Steine ​​entsprechend ihren natürlichen Eigenschaften aus, um zu beruhigen, zu schützen, zu harmonisieren oder die Energie anzuregen .

Wie wähle ich den richtigen Stein für mich aus?

Vertrauen Sie Ihrer Intuition , Ihren emotionalen Bedürfnissen oder den gewünschten Eigenschaften. Unsere Produktbeschreibungen erläutern die Eigenschaften jedes Steins und helfen Ihnen so bei Ihrer Auswahl.

Kann ich mehrere Steine ​​gleichzeitig tragen?

Ja und nein. Manche Kombinationen können ihre Vorteile verstärken, andere hingegen ihre Wirkung aufheben. Sie können mir dazu Fragen stellen.

Kann ich ein individuell angefertigtes Schmuckstück bestellen?

Absolut! Wähle deine Steine, ihre Reihenfolge und die Art des Schmuckstücks. Jedes Moodstone-Schmuckstück wird mit viel Liebe zum Detail handgefertigt und ist somit ein Unikat, das deine Persönlichkeit widerspiegelt.

Sind die Armbänder verstellbar?

Die meisten Moodstone-Armbänder sind auf hochwertigem elastischem Faden befestigt, verstellbar und für die meisten Handgelenke angenehm zu tragen.

Die Armbänder der Mood-Kollektion sind nicht verstellbar. Bitte bestellen Sie Ihre übliche Größe.

Wie wähle ich die richtige Armbandgröße aus?

Legen Sie das Maßband am äußeren Handgelenkknochen um Ihr Handgelenk, ohne es zu fest anzuziehen. Runden Sie immer auf den nächsten Zentimeter auf: Bei einem Handgelenkumfang von 18,5 cm beträgt das Maß 19 cm.

Bieten Sie Geschenkverpackung an?

Ja, jedes Schmuckstück kann in einer eleganten und schützenden Verpackung geliefert werden, ideal zum Verschenken.

Eine Frage zu einem Herstellungsfehler

Alle unsere Produkte werden sorgfältig hergestellt und vor dem Versand geprüft.
Sollte jedoch ein Herstellungsfehler auftreten, verpflichten wir uns zur Reparatur oder zum Ersatz des Artikels .

Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler (Knoten, Materialfehler, Oberflächenbeschaffenheit) ab, nicht jedoch normale Abnutzung oder versehentliche Beschädigung.

Senden Sie uns einfach ein Foto des Problems und Ihre Bestellnummer – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wie lange dauert der Versand?

Jedes einzelne Stück wird mit Sorgfalt, oft von Hand, gefertigt, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel 3 bis 5 Werktage nach der Bestellung, manchmal auch weniger, wenn der Schmuck auf Lager ist.

Bei personalisierten oder auf Bestellung gefertigten Artikeln rechnen Sie bitte mit 7 bis 10 Werktagen .

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer .

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Schmuckstücke werden innerhalb von 48 bis 72 Stunden versandt, wenn sie auf Lager sind, und innerhalb von 5 bis 10 Tagen, wenn es sich um Sonderanfertigungen handelt.